ประวัติการโต้ตอบ
รู้ว่าพวกเขาซื้ออะไรและเมื่อใด—โดยไม่ต้องขุดคุ้ยแชทเก่าๆ
รวมศูนย์ชื่อ ช่องทาง และการซื้อที่ผ่านมา เหมาะสำหรับการติดตามผล การเปิดใช้งานใหม่ และบริการหลังการขายที่ให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัว
เมื่อคุณจำรายละเอียด ลูกค้าจะจำธุรกิจของคุณได้
รู้ว่าพวกเขาซื้ออะไรและเมื่อใด—โดยไม่ต้องขุดคุ้ยแชทเก่าๆ
ดูว่าใครจะเปิดใช้งานอีกครั้งหรือให้รางวัล
ทีมของคุณตอบด้วยข้อมูลที่มีอยู่
ข้อมูลที่สะอาดช่วยให้เข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้มากขึ้น
การตั้งค่า การแพ้ หรือการเตือนความจำที่ใครก็ตามที่ให้บริการจะมองเห็นได้
สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ยกระดับความภักดีโดยไม่ต้องทำงานหนักเป็นพิเศษ
“เราบันทึกการตั้งค่าและหมายเหตุ การเปลี่ยนแปลงครั้งถัดไปจะรู้ประวัติโดยไม่ต้องถามซ้ำ”
“ฉันเปิดใช้งานผู้ซื้อที่หายไปนานหลายเดือนอีกครั้งเพราะประวัติศาสตร์อยู่ในที่เดียว”